BIP

FAQ

Заказ можно сделать, связавшись с отделом обслуживания клиентов по телефону или по электронной почте. Контактная информация отдела обслуживания находится на нашем сайте на закладке CONTACT.

Стандартный срок выполнения заказа — 2 рабочих дня. Срок выполнения заказа изделий не неходящихся на складе уточняется сотрудником по продаже.

Да, заказанные товары  можно забрать лично в нашей компании Stomil Bydgoszcz с 7.00 до 15.00.

Мы используем услуги специализированных экспедиторских компаний. Изделия упакованы безопасным способом. В случае повреждения товара в пути, пожалуйста, свяжитесь с нами относительно возникшей ситуации.

Для каждого выполненного заказа выдается счет-фактура с НДС. Данные, которые размещеные на счет-фактуре, должны быть указаны / предоставлены при заказе. Счет-фактура выставляется и отправляется по адресу, указанному клиентом вместе с товаром или почтой. Дата выставления счета-фактуры и дата продажи соответствуют дате выполнения заказа.

Пожалуйста, отправьте информацию по электронной почте на адрес: sprzedaz@stomil.bydgoszcz.pl. Информация должна включать  данные, по которым должна быть выставлена счёт-фактура, а также номер счёт-фактуры, которой касается  корректировка. По получению информауции  мы отправим корректирующую счёт-фактуру как можно скорее.

В рамках гарантии, претензию можна подать в течение 2 лет с даты получения заказа.

ВЫ НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА ВОПРОС, КОТОРЫЙ ИЩИТЕ? НИЧЕГО СТРАШНОГО! НАПИШИ НАМ! ИСПОЛЬЗУЙ КОНТАКТНЫЙ ОБРАЗЕЦ

Напишите нам

Aдрес: ul. Toruńska 155
85-950 Bydgoszcz
Tелефон: 52 32 64 100